Personaleinsatzplanung und Auftragsmanagement (m/w/d) in Wetter (Ruhr)
Du fehlst uns!
Du behältst gerne den Überblick, wenn viele Dinge gleichzeitig passieren? Du willst Verantwortung übernehmen und dafür sorgen, dass unsere Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – und unsere Kunden zufrieden?
Das alles gibt‘s bei der AIDA-FRANKE GmbH!
„Mit der AIDA Zeitwirtschaft und AIDA Protect® helfen wir Unternehmen, ihre personalwirtschaftlichen Abläufe zu digitalisieren und sorgen für Sicherheit von Büros und Gebäuden“, erklärt Marcus Franke, Technikleiter unseres Unternehmens. „Damit sind wir in zwei echten Wachstumsfeldern erfolgreich!“
Seit über 30 Jahren ist AIDA-FRANKE als hochspezialisiertes Systemhaus etabliert. Heute betreuen wir mehr als 1.000 Kunden – überwiegend mittelständische Unternehmen, Verwaltungen und Behörden.
In Deiner Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Technikereinsätze optimal geplant sind: Du koordinierst Termine, stimmst Dich mit Kunden und Kollegen ab, überwachst die Auslastung und stellst sicher, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden. In einem familiären Umfeld, in dem Fairness, Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten großgeschrieben werden, bekommst Du das Vertrauen und die Unterstützung, um in Deiner Aufgabe zu wachsen.
Das gibt’s zu tun
Du wächst in diese Rolle Schritt für Schritt hinein und übernimmst zunehmend Verantwortung für die Einsatzplanung unserer Techniker und die Koordination der Kundenaufträge.
- Techniker-Einsätze planen: Du stimmst Kundentermine telefonisch und schriftlich ab und sorgst dafür, dass unsere Techniker optimal ausgelastet sind. Dabei berücksichtigst Du sowohl Kundenwünsche als auch interne Kapazitäten und dokumentierst alle Schritte in unserer Planungssoftware.
- Auftragsmanagement übernehmen: Du behältst den Überblick über laufende und kommende Projekte, koordinierst die Terminvergabe und sorgst dafür, dass alle Beteiligten – intern wie extern – rechtzeitig informiert sind. Bei Änderungen handelst Du flexibel und lösungsorientiert.
- Kommunikation mit Fingerspitzengefühl: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Terminabsprachen geht. Bei Verschiebungen findest Du passende Alternativen und kommunizierst diese professionell und empathisch.
- Teamwork mit Wirkung: Du arbeitest eng mit Technik, Vertrieb und Projektleitung zusammen, um eine reibungslose Umsetzung der Kundenaufträge sicherzustellen. Dabei hast Du auch die Zuliefersituation und Personalkapazitäten im Blick.
- Struktur und Überblick behalten: Du überwachst die Einhaltung aller Termine, erinnerst proaktiv an bevorstehende Einsätze und sorgst für eine möglichst kurze Durchlaufzeit der Projekte. Deine Planung sorgt dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Techniker effizient arbeiten können.
Das bringst du mit
Du hast eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der Einsatzplanung, Disposition oder im Auftragsmanagement ist von Vorteil – aber kein Muss.
Du bist ein Organisationstalent mit einem guten Gespür für Abläufe und Kapazitäten. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick. Mit Planungssoftware und MS Office gehst Du sicher um – idealerweise kennst Du auch CRM-Systeme.
Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – sowohl mit Kunden als auch mit Kolleginnen und Kollegen. Dein Team kann sich auf Dich verlassen, und Du bringst Dich aktiv ein, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Flexibilität, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Sorgfalt zeichnen Dich aus. Du denkst mit, handelst vorausschauend und findest auch bei Terminverschiebungen pragmatische und kundenorientierte Lösungen.
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, sowohl mündlich als auch schriftlich (C2-Niveau).
Du erkennst Dich wieder?
Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns, Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!
Basics & Goodies
Sicherer Job mit Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem gesunden Familienunternehmen, das mit Lösungen für Zeitwirtschaft, Zutrittssteuerung und Sicherheit auf einen wachsenden, krisenfesten Markt spezialisiert ist.
Flexibel und fair: Deine Arbeitszeit beträgt 30-35 Stunden pro Woche, los geht’s zwischen 8:00 und 9:00 Uhr. Jede Stunde zählt! Mit Gleitzeit und Arbeitszeitkonto kannst Du Deine Zeit flexibel gestalten und ausgleichen, gerade auch an Brückentagen.
Leistung, die belohnt wird: Je nach Erfahrung und Qualifikation liegt Dein Gehalt bei einer Vollzeitstelle (40 Std./Woche) zwischen 2.900 € und 4.500 € brutto im Monat. Für die ausgeschriebene Teilzeitstelle wird das Gehalt entsprechend anteilig angepasst. Zusätzlich erhältst Du eine Sommer- und Winterprämie (zusammen bis zu einem 13. Monatsgehalt), Fahrtkostenzuschuss, Rabatte über unsere Corporate-Benefits-Plattform und wenn Du möchtest, gerne auch ein JobRad.
Schnell auf Flughöhe kommen: Zum Start begleitet Dich ein erfahrener Pate, der Dir alles zeigt und Dir den Einstieg leicht macht. Außerdem kannst Du auf die Unterstützung des ganzen Teams zählen!
Weiterbildung, die Dich weiterbringt: Mit internen und externen Schulungen bleibst Du fachlich und technisch immer auf dem neuesten Stand. Grundlage ist ein jährlicher Schulungsplan, der individuell auf Dich abgestimmt ist.
Gemeinsam mehr erreichen: Bei AIDA-FRANKE wirst Du Teil eines Teams, das Beweglichkeit und Innovation lebt, Deine Ideen schätzt und Dich dabei unterstützt, voranzukommen.
Teamgeist, der verbindet: Ob beim gemeinsamen Sport, Grillrunden oder im Alltag – bei uns wird Miteinander gelebt und Zusammenhalt großgeschrieben.
Noch mehr für Dich drin: In unserer gut ausgestatteten Küche kannst Du Dir mittags etwas Leckeres zaubern, Getränke und Kaffee gibt’s gratis. Für den Ausgleich zwischendurch stehen Kicker und Crosstrainer bereit, und auch Pakete kannst Du bequem in die Firma liefern lassen.
On top: Unsere Transporter, PKW und Anhänger kannst Du auch für private Erledigungen nutzen.
Perfekt angebunden: Unser Firmenstandort im Gewerbegebiet Schöllinger Feld liegt direkt an der A1-Ausfahrt, die Buslinie hält gleich nebenan. In der Umgebung gibt es Einkaufsmöglichkeiten und eine Autowerkstatt – praktisch für Erledigungen vor oder nach der Arbeit. Firmenparkplätze sind vorhanden, und Dein E-Bike kannst Du dort ebenfalls laden.
Unser Versprechen an Dich
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns. Deine Bewerbung wird mit höchster Diskretion behandelt. Du hast Fragen? Dann greif zum Hörer oder schreib uns eine Mail.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!
Bitte bewirb Dich direkt online auf unserer Homepage. Du möchtest noch mehr über uns erfahren - kein Problem. Besuche uns einfach unter www.aida-franke.de oder ruf uns an.
Ihr Ansprechpartner
Herr Wolfram Franke
Kontakt
AIDA-FRANKE GmbH
Schöllingerfeld 38
58300 Wetter (Ruhr)
02335 8026 0
